Sempre perto de você

Para qualquer dúvida ou problema técnico relacionado a produtos, consulte nosso site para localizar uma subsidiária ou distribuidor da MagVenture na sua área. Caso não encontre um distribuidor local ou um que forneça a assistência necessária, não hesite em nos contatar diretamente. Nossa equipe está sempre disponível para fornecer uma assistência rápida e confiável, e garantir sua satisfação com nossos produtos.
Para auxiliar você da melhor forma possível, solicitamos que forneça informações claras e precisas sobre o seu equipamento, incluindo tipo, número de série e versões de software. Além disso, pedimos que forneça uma explicação detalhada do problema enfrentado. Isso ajudará nossa equipe a diagnosticar e resolver qualquer problema do produto rapidamente e com precisão.

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Antes de fazer um reparo, precisamos verificar se sua garantia ainda é válida. Se ainda estiver ativa, consulte os termos e condições para saber quais reparos estão cobertos pela garantia. Se sua garantia tiver expirado ou não abranger o conserto necessário, o valor dependerá da complexidade do serviço. Para ter uma ideia dos custos, sugerimos que faça solicite um orçamento com a subsidiária ou distribuidor local da MagVenture. Isso lhe dará uma melhor compreensão dos custos potenciais do reparo.

Cada estimulador da MagVenture tem uma etiqueta prateada na traseira e cada bobina tem uma etiqueta prateada no conector laranja da bobina. A etiqueta prateada contém informações importantes sobre o equipamento, como tipo de equipamento (REF), número de série (SN xxx) e número de peça (P/N). Se por algum motivo, a etiqueta prateada, não estiver disponível, poderá sempre consultar o tipo de equipamento do estimulador na sua fatura ou no menu de serviço.
No menu de serviço do estimulador também estão disponíveis as informações do sistema. As informações do sistema são exibidas no lado esquerdo da tela. Isso exibe informações sobre o modelo MagPro, número de série e versões de software. Para obter mais instruções sobre o equipamento, consulte as Instruções de uso (IFU) relevantes, onde você também pode encontrar orientações e diretrizes abrangentes.
Para obter informações adicionais sobre o equipamento, visite a página do produto, onde encontrará detalhes sobre as especificações do produto, dados técnicos e outras informações relevantes. Informações sobre equipamentos e acessórios também podem ser encontradas em nosso catálogo de produtos.

No menu de serviço do estimulador, as versões relevantes do software operacional do sistema serão especificadas como GUI, PIC 1, PIC2, ​​​​versões do software Nimbus. Para obter mais instruções sobre o equipamento, consulte as Instruções de uso (IFU), onde pode encontrar instruções abrangentes, guias e outras informações relevantes. Para obter uma visão geral das bobinas suportadas e versões de software, consulte o Catálogo de acessórios de estimulação magnética.