Immer in Ihrer Nähe

Bei produktbezogenen Anfragen oder technischen Problemen können Sie auf unserer Website eine MagVenture-Niederlassung oder einen Vertriebspartner in Ihrer Nähe ausfindig machen. Sollte ein lokaler Vertriebspartner nicht erreichbar sein oder keine angemessene Unterstützung bieten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen schnell und zuverlässig zu helfen und Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten.
Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, bitten wir Sie, uns klare und genaue Informationen über Ihr Gerät zu geben, einschließlich des Typs, der Seriennummer und der Softwareversionen. Geben Sie uns auch eine detaillierte Erklärung des Problems, das Sie haben. Dies wird unserem Team helfen, Probleme mit unserem Produkt schnell und präzise zu diagnostizieren und zu beheben.

Finden Sie hier eine MagVenture-Niederlassung oder einen Händler in Ihrer Nähe.

Vor einer Reparatur müssen wir prüfen, ob Ihre Garantie noch gültig ist, bevor wir fortfahren. Wenn sie noch gültig ist, prüfen wir in den Bedingungen, welche Reparaturen abgedeckt sind. Wenn Ihre Garantie abgelaufen ist oder die Reparatur nicht abdeckt, hängt der Preis davon ab, wie komplex die Reparatur ist. Um eine Vorstellung von den Kosten zu bekommen, empfehlen wir Ihnen, einen Kostenvoranschlag von der lokalen MagVenture-Niederlassung oder dem Händler einzuholen. So können Sie sich ein besseres Bild von den möglichen Kosten der Reparatur machen.

Jeder MagVenture-Stimulator hat ein silbernes Etikett auf der Rückseite, und jede Spule hat ein silbernes Etikett auf dem orangefarbenen Spulenanschluss. Das silberne Etikett enthält wichtige Informationen über das Gerät, wie etwa den Gerätetyp (REF), die Seriennummer (SN xxx) und Teilenummer (P/N). Sollte das silberne Etikett aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, können Sie den Gerätetyp des Stimulators immer auf Ihrer Rechnung oder im Stimulator-Bedienungsmenü finden.
Im Bedienungsmenü am Stimulator sind die Systeminformationen ebenfalls verfügbar. Die Systeminformationen werden auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. Hier werden Informationen über das MagPro-Modell, die Seriennummer und die Softwareversionen angezeigt. Weitere Informationen über das Gerät finden Sie in der entsprechenden Gebrauchsanleitung (IFU), in der Sie umfassende Anweisungen und Leitlinien finden können. Um weitere Informationen über das Gerät zu erhalten, besuchen Sie bitte auch unsere Produktseite, auf der Sie Details über Produktspezifikationen, technische Daten und andere entsprechende Informationen finden. Informationen über Geräte und Zubehör finden Sie auch in unserem Produktkatalog.

Im Bedienungsmenü am Stimulator werden die entsprechenden Versionen der Systembetriebssoftware als GUI, PIC 1, PIC 2, Nimbus-Softwareversionen aufgelistet. Weitere Informationen über das Gerät finden Sie in der Gebrauchsanleitung (IFU), in der Sie umfassende Anweisungen, Leitlinien und andere entsprechende Informationen finden können. Um einen Überblick über unterstützte Spulen und Softwareversionen zu erhalten, verweisen wir auf den Magnetstimulations-Zubehörkatalog.